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企业理念/ Customer witness

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辰智自助服务系统基于“以人为中心”的设计理念,通过系统运行平台实现多种产品的通过一管理,通过协同营业厅办公平台提升管理的效率,从而实现对传统信息系统的提升,实现“信息知识化,管理和谐化”。

 

辰智不仅为客户提供完整的软(硬)件系统,更是基于“门户、知识、流程、方法、经验”为客户提供高附加值的咨询服务,包括自助服务系统培训、自助服务系统咨询、自助服务系统规划、自助服务系统实施咨询等服务。

生产流程joining process

企业简介

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公司简介

深圳市辰智科技有限公司是一家集软(硬)件研发、生产、销售、运维于一体的自助终端全产业链提供商。在税务、票务、通信、电力、医疗、金融、交通等领域具有丰富的经验。产品已通过国家3C认证、双软认证等相关权威认证。目前辰智科技成功与税务、票务、通信、电力、医疗、金融、交通等多个行业建立友好合作关系,并在全国设立了三十多个合作点,设备热销全国二十多个省市自治区。

辰智科技拥有一支精通自助终端设备研发、销售及服务经验的核心骨干队伍,其中研发人员占比30%以上。对行业客户需求有着深刻理解和迅速反应能力。致力于为各类客户提供周到的技术解决方案、高效优质的售后服务。业务覆盖从自助终端硬件功能模块集成、整机造型设计、软件量身定制开发到系统对接、调试上线及售后运营维护等全产业链解决方案。

我们一直以坚韧务实的态度,“团结、求实、诚信、创新”的企业精神,竭力将公司打造成中国一流的自助终端设备软硬件供应商和服务提供商。助力案例税务机关大大提升业务效率及政府形象,获得市民一致好评。国内外多家合作伙伴远道而来签署战略合作,深得客户的信赖与认可。

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医疗自助终端机如何预约挂号?
 医院挂号看病一直都是我们生活中的一个大难题,也就是“挂号难”,出现此问题的主要原因就是由于窗口挂号的效率太低,无法满足大量患者的需求,而现在已经有了医疗自助终端机,此机器能够为大家提供预约挂号,减少效率低下导致的排队难的问题,接下来就来了解下医疗自助终端机预约挂号的一个流程:

     医疗自助终端机进行预约挂号的流程:
     1、可以通过二代身份证、市民卡、健康卡、医保卡等在医疗自助终端机进行预约挂号,例如身份证进行预约挂号。
     2、按照提示,将二代身份证平放在身份证感应,然后医疗自助终端机就可以对其进行识别。
     3、进行选择需要预约科室,如果科室有子科室的,则需进一步选择子科室。
     4、选择所需预约医生。
     5、确定就诊的时间,如果出现的是分时号源,则需要进一步选择就诊的时间。
     6、确定就诊信息。
     7、预约流程结束。

    医疗自助终端机的出现就是为了更加方便用户患者进行排队挂号,尽量避免出现“挂号难”“看病难”的问题。【详情】
医院自助终端机触点不对怎么办?
医疗自助终端机的触摸屏在触摸的时候,虽然有反映,但是一点也不正确,会出现有一定的偏差现象。

    解决方法:
    1、检查USB口的更换情况:

    若更换了,要不就插回原口,要不就重新进行安装一下触摸屏的驱动程序。值得注意的是,在触摸屏的驱动程序装完后,系统会自动进入校正界面,在这时,我们需要用手指对触摸屏进行重新校准。

    2、检查换能器的使用情况:
    检查一下医疗自助终端机触摸屏玻璃四周的换能器,是否由于在运输过程中受到颠簸而导致机壳被压住或者是出现损坏的情况。若是机壳被压住,只需要把机壳重新调整即可;若是换能器出现损坏,则需要重新更换玻璃。

    3、检查触摸屏玻璃体的清洁情况:
    医疗自助终端机反映异常,有可能是因为触摸屏玻璃体由于某种原因受到其他毛皮物质接触而导致的。因为毛皮物质在上面相当于手指在一直的按在上面,所以对于实际的人手触摸已无法再确认焦点。所以想要解决的话,就需要对触摸屏玻璃体进行清洁。【详情】
什么是医疗自助终端机?
 医院是我们最大的医疗机构,对于我们的生活存在着不可或缺的意义,但是也正因为此,很多人都因为排队而耽误了最佳的治疗时间,而这也是医院中最为头疼的事,而在此也就出现了医疗自助终端机,那么我们来了解下什么是医疗自助终端机:

    医疗自助终端机是专门为医院等机构量身定做的一种产品,它不仅可以有效地解决医院及其他场所排长队等问题,节省病人看病时间。而且还可以充分满足医院自助诊疗卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印等需求,使医院的办公效率以及在市民心中的印象都可以得到有效地提升。

    医疗自助终端机的操作十分地简单且人性化,因为它可以分步导航显示并还伴随着语音提示,十分地易操作。而且它的安全性强,采用了三防3des加密金属密码键盘、人民银行卡中心认证、二代证读卡器(公安部认证)、密码锁ul认证、收钞机防伪功能…等等,可以有效地保护您的使用安全。

    此外,医疗自助终端机能够有效地实现自助化验单打印、自助化验报告打印、自助住院费用清单打印等需求,从根本上提高医疗质量和效率,彻底地避免了医疗信息重复采集、病人长时间排队等候和资金安全等问题的出现。而且医疗自助终端机还可以为患者提供银联卡转账服务,可以省掉患者携带大量现金的弊端,不仅提高患者资金的安全性,也方便了医院的管理。【详情】
影院自助终端机有哪些特点?
 影院自助终端机的特点:

  1、平台多样,适用性广泛:影院自助售取票一体机,是一系列化产品,采用多种样式硬件平台,包括立式、台式、挂壁式等。一体机内部功能单元采用模块化设计,可根据实际使用需求灵活选配诸如:支付方式、售票种类、显示方式、打印模式等,充分满足各类用户需求。

  2、外观时尚,高端大气:影院自助售取票一体机,采用了最先进的工业设计手段,具有外观时尚,高端大气的特点,可有效提升影院的形象与服务品质。

  3、坚固耐用,稳定可靠:影院自助售取票一体机,在追求最高效费比的同时,选取优质材料器件,在散热性能、电磁兼容性能、稳定。性能等方面经受了长期的使用考验,具有坚固耐用、稳定可靠的特点。

  4、简单易用,操作简便:影院自助售取票一体机,各功能模块分布有序,使用者一目了然,可在极短时间内掌握。

  5、支持多种支付模式,业务应用能力强:可支持现金、银联、计费卡、手机、微信、支付宝等多样的支付模式,基本涵盖当今所有主流支付模式,业务应用能力强大。

  6、智能自检,远程运维监控:一体机具有自检功能,对内部器件的状态具有监控管理功能,同时具备设备周遭环境的视频监控能力,为影院提供了设备远程运维手段。

    以上就是对于影院自助终端机特点的介绍,如此方便的自助终端机对于影院的老板来说也是非常有利的,因为能够让购买票的人更方便的买到电影票,对我们增加用户也有一定的推动作用。【详情】
自助查询终端机有哪些种类?
  自助终端机的种类很多,具体的能够分为影院自助终端机、医疗自助终端机、挂号自助终端机等一系列的产品,而我们最常用的则为银行自助终端机,那么银行自助终端机中有哪些分类呢?接下来小编就为大家介绍下:

  多媒体自助查询终端机功能:主要是处理非现金交易。如:查余额、查交易明细、改密、存折补登、转账、买卖股票、买卖基金、买卖外汇、行情实时查询、缴交公共事业费用等与现金无关的交易。

  自助取款终端机机功能:主要是用来取款,还有查询余额、查询交易明细、转账、改密加上一些特色服务,如查询公积金、缴交部分公共事业费用等。

  自助存款终端机功能:主要是接受现金存款。附带查询余额、查询交易明细、转账、改密等服务。无取款功能。

  自助存取款一体机:同时支持取款、存款功能的机器。其他功能与上面类似。它本身因钱箱硬件结构不同可分为:循环机——存入现金可以放到取款箱中;非循环机——存入现金放一个钱箱,取款箱是另外一个钱箱。循环机的好处是,只要有人存钱,就可以有钱取。而非循环机,取款箱中没钱就取不出来,哪怕有人存钱进去了。

  自助设备外围: 自助设备配套至少两台摄像头,一台在机器上方,从上向下可以看到人前面的上半身。另一台在头顶附近,从后面可以到人从头自顶到约大腿处及左右两边约1米多。有的地方还多一台摄像头,多半在远一点的地方,可以看到设备前整个人。【详情】

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